6月1日下午5:40，乘客秦女士在乘坐308A路公交车时，不慎将装有身份证、银行卡及300元现金的背包遗落在车上。当班驾驶员杨建同志在完成运营任务后，认真履行车辆检查职责，及时发现并妥善保管了失物，第一时间将物品上交，公交公司迅速启动失物查找流程最终成功将物品完好归还。秦女士深受感动，特意致信表达感激之情，对杨建同志高度的责任感和公交公司规范的服务管理给予了高度评价。

一直以来，公交公司始终秉持“服务为本，乘客至上”的理念，持续加强职工职业道德建设与服务意识培养。此次杨建同志的善举，是公交公司深化服务品质、践行社会责任的生动体现。下一步，公交公司将借此增强对典型事例宣传力度，激励全体职工以更加饱满的热情投入工作，为广大市民提供更安全、便捷、温暖的公交出行服务。